PW-Robotics Pawin GmbH
Premium Service für maximale Sicherheit
Auch nach dem Kauf unserer Liefer- oder Reinigungsroboter sind wir jederzeit für Sie da. Mit unseren Premium-Servicepaketen sichern Sie sich reibungslose Abläufe und langfristige Unterstützung – individuell angepasst an Ihren Bedarf.
Austauschservice bei Ausfall
Falls Ihr Roboter einmal nicht wie gewohnt funktioniert, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Dank unseres Notfall-Austauschservice erhalten Sie innerhalb von 24 bis 72 Stunden ein Ersatzgerät. So vermeiden Sie Ausfallzeiten und sorgen jederzeit für höchste Effizienz in Ihrem Betrieb.
Verkauf und Technischer Support:
Paul Winter jun.: +43 664 97 95 409
Peter Winter: +43 676 37 37 534
Rundum-Betreuung vor Ort
Wir sind nicht nur remote für Sie da – unser Vor-Ort-Service unterstützt Sie direkt in Ihrem Betrieb. Von Prozessoptimierungen über Erweiterungen bis zur umfassenden Ersatzteilversorgung kümmern wir uns um jeden Aspekt Ihrer Automatisierungslösungen.
Wartungspakete für Langlebigkeit
Unsere Wartungspakete garantieren Ihnen einen dauerhaft reibungslosen Einsatz Ihrer Roboter:
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Lieferroboter Wartung 1x jährlich, inklusive kostenlosem Austausch defekter Komponenten wie Batterie oder Reifen.
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Marketingroboter Ebenfalls jährliche Wartung und vollständiger Ersatz defekter Teile – alles inklusive!
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Garantieverlängerung Optional bieten wir Ihnen auch eine Garantieverlängerung an, wenn ein aktives Abonnement besteht.
Überzeugen Sie sich selbst
Lassen Sie sich von zufriedenen Kund:innen inspirieren und erleben Sie selbst, wie einfach und effizient unsere Roboterlösungen funktionieren. Testen Sie unsere Roboter kostenfrei und überzeugen Sie sich von den Vorteilen für Ihr Unternehmen!
Was kostet die Serviceverträge?
Auf Ihre Bedürfnisse anpassbar - Bei uns können Sie bequem selbst entscheiden, wie Sie zahlen möchten.
Silber
189€ / Monat
1 Monat Laufzeit
Das Silber-Paket ist Ihr Einstieg in den professionellen Schutz für nur 189 € pro Monat. Sie erhalten eine Hotline bis 20:00 Uhr, Updates und Wartung vor Ort – ideal, um Ihre Basisfunktionen abzusichern. Das Paket eignet sich perfekt für kleinere Budgets, ohne auf Zuverlässigkeit und Betriebssicherheit zu verzichten.
Silber Leistungsübersicht
Laufzeit: 12 Monate
Technische Hotline: 7:00 - 20:00
Updates: Ja
Wartung vor Ort inkl. Verbrauchsmaterial (Öl, Schmierfett, Reinigungsmittel) und Arbeitszeit: 1x Jahr
Ersatzteile * : Extra
Arbeitszeiten und Reisekosten bei Servicefällen: Extra
Garantie: 2 Jahre
SLA in 72 Stunden
Austauschgerät: Nein
Sim Karte bis 1GB Multinetz: 15€ pro Monat
Versicherung: 20€ Monat
App und User Accounts: 9€ pro Account
IOT Funktionen (Pager, Türen, Signale): 19€/Monat
Aufzugsteuerung: 69€/Monat
Gold
229€ / Monat
1 Monat Laufzeit
Für 229 € pro Monat bietet Ihnen das Gold-Paket exzellenten Schutz mit einer breiten Abdeckung: Technische Hotline bis 20:00 Uhr, Inklusivleistungen wie Austauschgeräte und Wartung vor Ort. Perfekt für Sie, wenn Sie zuverlässigen Support benötigen, aber gleichzeitig Kosten im Blick behalten möchten. Mit bis zu 3 Jahren Garantie und einer SLA von 36 Stunden sind Sie jederzeit gut abgesichert.
Gold Leistungsübersicht
Laufzeit: 24 Monate
Technische Hotline: 7:00 - 20:00
Updates: Ja
Wartung vor Ort inkl. Verbrauchsmaterial (Öl, Schmierfett, Reinigungsmittel) und Arbeitszeit: 1x Jahr
Ersatzteile * : Extra
Arbeitszeiten und Reisekosten bei Servicefällen: inklusive
Garantie: 3 Jahre
SLA in 36 Stunden
Austauschgerät: Inklusive
Sim Karte bis 1GB Multinetz: Inklusive
Versicherung: 20€ Monat
App und User Accounts: inklusive
IOT Funktionen (Pager, Türen, Signale): 19€/Monat
Aufzugsteuerung: 69 €/Monat
Platin
349€ / Monat
1 Monat Laufzeit
Für 349 € pro Monat erhalten Sie das Rundum-sorglos-Paket. Mit 24/7 technischer Hotline, Inklusivleistungen wie Ersatzteilen, Versicherung und Reisekosten decken Sie alle Eventualitäten ab. Sie profitieren von bis zu 5 Jahren Garantie, schneller Reaktion und Lösung in 24 Stunden sowie der Integration von IoT-Funktionen. Dieses Paket ist Ihr perfekter Partner für maximale Effizienz und minimalen Aufwand.
Platin Leistungsübersicht
Laufzeit: 24 Monate
Technische Hotline: 24/7
Updates: Ja
Wartung vor Ort inkl. Verbrauchsmaterial (Öl, Schmierfett, Reinigungsmittel) und Arbeitszeit: 2x Jahr
Ersatzteile * : Inklusive
Arbeitszeiten und Reisekosten bei Servicefällen: Inklusive
Garantie: 5 Jahre
SLA in 24 Stunden
Austauschgerät: Inklusive
Sim Karte bis 1GB Multinetz: inklusive
Versicherung: inklusive
App und User Accounts: inklusive
IOT Funktionen (Pager, Türen, Signale): inklusive
Aufzugsteuerung: 69€/Monat
